Bulut Santral Nedir ?
Bulut santral, fiziksel donanıma ihtiyaç duymadan internet üzerinden çalışan sanal bir telefon santral sistemidir. Geleneksel santrallere göre daha esnek, ekonomik ve kolay yönetilebilir olan bu sistem sayesinde şirket içi ve dışı tüm sesli iletişimler bulut altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ofisten, evden ya da mobil cihazlar üzerinden her yerden erişilebilir olmasıyla, günümüz iş dünyasına modern ve ölçeklenebilir bir iletişim çözümü sunar.
Sezyum bulut, IP santral hizmetlerini Tier 4 standartlarında, yüksek güvenlik önlemlerine sahip veri merkezleri üzerinden sunar. Çok lokasyonlu mimarimiz sayesinde, sistemlerimiz farklı fiziksel noktalarda konumlandırılmış sunucular üzerinde çalışır ve bu sunucular arasında anlık veri replikasyonu gerçekleştirilir. Bu yapı, olası donanım arızalarında dahi hizmetin kesintisiz devam etmesini sağlar. Yedekli altyapımız ve node'lar arası senkronizasyon sayesinde, müşterilerimize yüksek erişilebilirlik, veri güvenliği ve süreklilik garantisiyle güçlü bir iletişim deneyimi sunuyoruz.
Geleneksel PBX’leri ya da kutu çözümleri genişletmek çok zordur. Dahili abone sayısı artıkça oluşan port maliyetleri ve lisans ücretleri, ayrıca donanım yetersizlikleri ile karşılaşmak yerine 3CX Phone System ile hiç bir ücret ödemeden kullanıcı ya da hat ekleyebilir, gereksiz donanım ve lisans maliyetlerden kurtulursunuz.
3CX Phone System, On Premise ya da bulutta kurulabilen yazılım tabanlı bir IP telefon santral sistemidir. SIP, VoIP, PRI veya PSTN hatları ile çalışabilen 3CX, ölçeklenebilir, çevik, uygun maliyetli ve kullanımı son derece kolaydır.
3CX Phone System Temel Özellikleri ve Avantajları
-
Çoklu Platform Desteği
3CX, Windows, macOS, iOS ve Android gibi farklı işletim sistemleriyle tam uyum içinde çalışarak geniş platform desteği sunar. Bu sayede kullanıcılar, ofis içinde veya dışında herhangi bir cihaz üzerinden iletişim araçlarına kolayca erişebilir. Uzaktan çalışma modellerini destekleyen bu esneklik, kesintisiz ve verimli iletişim altyapısının temelini oluşturur. -
Entegre Video Konferans
3CX’in entegre video konferans özelliği, ek bir yazılıma ihtiyaç duymadan kolay ve güvenli görüntülü toplantılar yapılmasına olanak tanır. İş ortaklarıyla anında iletişim kurmayı mümkün kılan bu çözüm, özellikle uluslararası işbirliklerinde pratiklik sağlar. Süreçlerin daha hızlı ve verimli yürütülmesine katkıda bulunur. -
Çağrı Merkezi Yönetimi
3CX’in gelişmiş çağrı merkezi yönetim araçları sayesinde, gelen ve giden aramalar etkin şekilde kontrol altına alınır. Çağrı kayıtları, sesli posta, çağrı yönlendirme ve IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) gibi özellikler, müşteri hizmetlerinde kaliteyi ve verimliliği artırır. -
CRM ve Yazılım Entegrasyonları
3CX, popüler CRM sistemleriyle veya özel geliştirmelerinizle entegre çalışarak müşteri etkileşimlerinin merkezi ve verimli şekilde yönetilmesini sağlar. Bu entegrasyon sayesinde müşteri bilgileri, çağrı geçmişi ve iletişim detayları tek bir platform üzerinden kolayca erişilebilir hale gelir. -
CRM ve Yazılım Entegrasyonları
3CX, Tek Oturum Açma (SSO) desteği ve senkronizasyon özellikleriyle kullanıcı yönetimini kolaylaştırır. Yöneticiler, kullanıcı hesaplarını merkezi şekilde senkronize edebilirken; kullanıcılar ise kişilerini ve takvim verilerini sorunsuz bir şekilde entegre edebilir.
İletişimden Fazlası: Verimlilik, Tasarruf ve Esneklik
IOS ve ANDROID Uygulamaları
